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　　9月12日，第二場亞馬遜公開課開講，主題是《智能家居時代，中國初創企業如何正確出海》，主講導師是“亞馬遜發明家”中國區項目負責人許晶盈。亞馬遜發明家2015年7月在美國正式啟動，與所有亞馬遜新創項目相比，比如Amazon fresh，Amazon smile以及Amazon handmade，是擴張速度最快的項目之一。目前總共擴展了8個國家，來自五大洲超過2100多家初創企業已經加入發明家項目，其中中國的初創公司超過50家。目前亞馬遜發明家全球累計超過15000件新創產品在八個亞馬遜發明家的平台銷售。將亞馬遜發明家團隊稱之為最懂全球市場的團隊，一點不過分。

　　本場公開課在3個智能家居社群、2個智能硬件社群和大學生智能學社共計6個群進行直播，接近2300名用戶參與聽課，超過60%是智能家居行業創業者和從業者。（如果你也需要加入「智能家居」社群，可以添加課程助手智小北的微信，ID是zhidxioe。）

　　在本場亞馬遜公開課之前，大疆創新、NVIDIA、京東、優必選也曾在智東西創課社群進行過四場公開課。閱讀完本場亞馬遜公開課的全稱實錄，你可以系統掌握：

　　-全球智能家居的三股力量：一股是傳統家電企業，另外一股是安防企業；但2013年加入了第三股力量，包含了硬件以及互聯網領域的一些初創團隊；

　　-亞馬遜發明家不是要做眾籌，目前有有400多種選品來自于Kickstarter和Indiegogo，是國內所有電商平台中最多。

　　-除了亞馬遜站內銷售，品牌商還可以在哪些站外平台獲取到流量？導師許晶盈的建議是，有意願走向海外的初創企業多花時間研究國外新媒體；

　　首先我們來看一下全球智能家居市場的狀況。目前美國還是主要的消費國，智能家居市場的滲透率已經達到了32%，預估2022年也就是五年之後可以成長到60.7%；而歐洲市場的主要消費國則是挪威，英國和德國，其中英國和德國最具有成長潛力，預計五年後會有三倍的成長：英國的市場滲透率會從現在的13.1%到38.7%，而德國則會從11.2%成長到35.2%，基本上是翻了三倍，而到了2022年全球智能家居市場將會達到530億的美金。

　　智能家居是今後家居領域發展的必然趨勢，而在2013年以前投入智能家居業務的主要有兩股力量，一股是來自于傳統的家電企業，另外一股力量則是來自于安防的企業，但2013年加入了第三股力量，包含了硬件以及互聯網領域的一些初創團隊，谷歌作為互聯網的巨頭star467，于2014年也非常高調地進入了智能家居行業，收購只成立3年的NEST，這也是為什麼今天挑選了這個主題來跟大家分享的原因。

　　雖然智能家居這個議題很火，但是所有不圍繞用戶需求，不聚焦用戶使用場景的智能化都將只會是曇花一現。

　　我們在上面的圖片中可以看到消費者購買智能家居產品的五大目的，以美國使用者為例，最大的購買原因是居家安全考量，這點在台灣也很普遍，因為老年化，家裡需要請幫傭，少子化需要請阿姨，所以家裡的房間、客廳、餐廳都會安裝攝像頭，我在北京打開手機就可以看到奶奶和爸爸媽媽在家裡的狀況；而第二個購買的原因則是財產保護，比如煙霧監測，警報器等，接下來則是能源管理系統和與動物相關的一些智能設備以及家庭娛樂系統。

　　再來看一下影響消費者購買決策的因素體育365下載，這部分以自動恆溫器為例。很明顯，價格是最主要的因素，大概到30%左右。消費者在購買智能家居產品的時候，價格是最重要的一個考量因素，無論是麥肯錫還是PWC等咨詢公司的智能家居調研，價格都是位列第一的購買原因，在這部分，國內的公司有相對較大的優勢，其次則是產品的實際功能以及穩定性，這也是影響購買的重要原因，在功能方面和產品穩定性上，國外的初創公司相對靠譜一些。

　　目前在國外最受歡迎的智能家居產品大概是六類，電燈，攝像頭，門鎖，自動調溫器，家電用品以及汽車，其中電燈，攝像頭以及門鎖和自動調溫器都是市場上相對比較熱銷的，尤其是智能電燈的部分。

　　剛剛那些是目前的熱銷品類，而在未來什麼類型的智能家居產品會是比較火的呢？其實有很多種，我舉兩個例子，分別是語音控制和人工智能。提到語音控制的產品，就不得不說我們亞馬遜的Alexa，今年在美國Las Vegas的CES年度大展，雖然亞馬遜沒有展示的攤位，可是智能語音助理Alexa卻讓整個展場仿佛都成了亞馬遜的展示場。Alexa除了可以運用在我們的Amazon Echo中，還有一些穿戴設備，比如說Fitbit或是國外的叫車軟件Uber等，像韓國家電大廠GE的智能桌燈，聯想的smart assistant，HP的系列家電，其實也都逐漸的採用了Alexa的智能語音技術，在未來我們可以用一張嘴就可以烤面包或者洗衣服。

　　再來則是人工智能的應用。掃地機器人和陪你孩子互動的機器人早已屢見不鮮，那AI的運用接下來只會越來越快。2015年國外眾籌的世界第一部機器人廚師Moley機器人號稱可以煮一百道菜，預計這一兩年就會問世。如果這種產品真的普及化，上班族就不用天天吃不健康的外賣啦。

　　第一個願景是希望可以幫助消費者輕鬆的獲得來自世界各地的創意產品，用創意改變消費者對生活的體驗。

　　這張圖片展示給大家看到的是我們通過亞馬遜海外購這個平台把國外初創公司的選品給引進來的部分，到底哪一些商品是比較受消費者歡迎？其中Mifold這款全世界最小的兒童安全座椅產品在短短的五個月內就衝到了母嬰品類的第一名，在indiegogo網站上一個月就眾籌了200多萬美金。產品有三大奇特之處：

　　除此之外還有可以放進微波爐裡面的筆記本；這是一個美國的初創公司發明的產品，這本筆記本寫完了之後你把它放到微波爐裡面，拿一杯水加熱五分鐘，出來之後這整本筆記本的字蹟就不見了，它就變新了，你就可以重新再寫一次。

　　左下角的cozmo，會發脾氣的機器人，它是我們亞馬遜中國網站上賣的最好的機器人玩具star467，但它單價並不便宜，一個要人民幣一千塊，另外這個機器人得過全球玩具大獎，它有50多種表情，會生氣會撒嬌，還會跟你流眼淚。

　　亞馬遜發明家館，是目前國內的電商平台中集結了最多Kickstarter和Indiegogo上眾籌成功的產品，我們大概有400多種選品都是來自于Kickstarter和Indiegogo，比如國內的打印科技有限公司與國外的Storebound公司合作推出的一個煎餅打印機，在Kickstarter募款金額是46萬美金，無論大人、小孩、老人都可以使用這台打印機打印出任何形狀的煎餅；還有Canary，它是智能居家應用產品的一個先驅，當時在Indiegogo上募款金額將近兩百萬美金，Canary一體式住宅安保設備，它集結了攝像頭，空氣檢測等功能，還有夜晚辨識，報警等功能，堪稱是居家的私人保鏢。

　　第二個願景是跟中國的初創公司最相關的，亞馬遜發明家希望可以幫助全世界的初創公司將前沿產品傳遞給全世界的亞馬遜顧客，讓創造發明可以飛遍全球。這個項目在中國啟動以來，受到了非常多初創公司的歡迎和積極申請，但因為項目本身有一定的準入門檻，今年只有50家初創公司通過發明家項目的申請，舉例而言，像小米生態鏈旗下的1more耳機，它的產品在設計感還有實用性上都有非常大的顯著性，這家公司僅成立四年多，就已經獲得德國紅點大獎，IF產品設計等11個國際權威大獎。

　　另外，還有華語流行歌手週傑倫以及格萊美音樂大師LucaBignardi的加盟，除此之外還有Crazybaby懸浮音箱和Eatwell輔助餐具以及Pilo這個會唱歌的枕頭也都是我們今年亞馬遜發明家項目才剛剛加入的中國初創企業。

　　2015年7月，亞馬遜發明家于美國正式啟動了這個項目，而在所有亞馬遜的新創項目裡面，比如Amazon fresh，Amazon smile以及Amazon handmade，在這些新項目中，亞馬遜發明家是擴張速度最快的項目之一，2年內總共擴展了8個國家，來自五大洲超過2100多家初創企業已經加入發明家項目，除了剛剛提到的八個國家之外，還有北歐的芬蘭，丹麥，瑞典和以色列以及澳洲的一些初創公司，其中中國的初創公司大概是超過50家，需要特別強調一點，這是一個審核性的項目，必須審核通過才能夠加入，而目前總共累計超過15000件的新創產品在八個亞馬遜發明家的平台銷售。

　　除此之外，我們也與來自全世界各地的風投，孵化器以及眾籌等一些伙伴機構合作，比如說像Kickstarter，Y Combinator或是HAX等等。

　　亞馬遜發明家這個項目在每個地區會根據該地域的情況有不同的本土化方式star467，讓當地的初創公司和消費者知道亞馬遜發明家項目。而以美國而言，我們有一系列的線上以及線下活動，多元的線上社交媒體渠道，也會邀請初創企業到亞馬遜西雅圖的辦公室舉辦產品說明會。對英國而言，我們和英國的MBA商學院合作，把發明家項目變成一個創業案例比賽，提取更多學生的創意點子，在日本，我們則是與一間東京的IOT飯店合作，在他們的大廳展示發明家項目裡面初創企業的產品。

　　上個月我去美國參加發明家項目的一個媒體記者會，那場線下活動的座談會，我們除了邀請美國的伙伴HAX，circle up，Y combinatory等以及亞馬遜發明家項目的發起者Sateesh和Aashish。除此之外，我們在1到3樓的展廳還分別展示來自世界各地初創公司的產品，有兒童玩具、生活用品、啤酒釀造器、運動用品、咖啡機、飲品等初創公司，其中我們看到了國外初創公司和國內有幾個比較大的差別：

　　1、創業方向比較多元，國內相對比較一窩蜂，有一堆人跑去做O2O，腳踏車，一堆人跑去做硬件創業；他們的創業項目有食品，廚房用品，生活用品，甚至還有桌遊；

　　2、國外的創業者相對來說更回歸創業的本質-解決消費者的痛點，也更加地專注在建立品牌的辨識度，以Anova Culinary的真空低溫烹飪器來說，這款產品當時在Kickstarter上成功眾籌了181萬的美金，過去這一項技術基本上只用在高檔的西餐廳，而這個創業者他把這一項技術給普及化，讓家家戶戶都能夠使用這個浸入式的循環加熱器體育365下載，把食品放在有水的鍋中，設定好溫度，它就可以將水溫精準的恆定在那個溫度上面，保證食材可以被準確的烹飪，讓每一個消費者都可以自己在家中做真空低溫的烹飪。國內創業者可能比較多是零售商背景，習慣先去分析亞馬遜網站上哪一個品類賣得好star467，所以導致商品同質化，因此競爭挺嚴重的，有一句話說“差異化才是脫離競爭最好的方式”，因此我們可以借鑑國外的創業者在創業的時候回歸創業本質的這個精神；

　　3、國外創業者相對的自學能力很高，所以在遇到問題的時候會自己先去google答案做好萬全的準備。而其實在亞馬遜全球開店的官網，我們也提供了非常多的訊息，包含賣家教育訓練的教材，物流和法規等等的解決方案，大家有時間可以去看一看。

　　再給大家講一個國外初創公司案例，Beam-裝在燈座上的智能投影儀，它其實是一款電燈，它底部是螺紋狀，可以安裝在任何我們平常就可以看到的燈座上，你可以把它掛在家裡的玄關處，然後它就可以在地板上投放不同的歡迎詞，同時它也是一個投影儀體育365下載，內置Android系統，你可以使用應用商店下載的各類軟件來拓展它的功能，除此之外，這個開發團隊還為用戶開發了一個自定義的功能，用戶可以通過“if.then.”的這個規則來定義，比如說假如在七點之後Maggie進到房間，就唱生日快樂歌給她聽。

　　這兩年來，亞馬遜發明家項目也陸陸續續收到世界各地的初創企業對于這個項目的反饋，其中一個是去年在我們成立一年的時候，美國的一個折疊車初創公司的老板寫信給Jeff Bazos，感謝他開啟了這個項目，扭轉了他們公司20多個人的生活；另外在美國最大的一個類似國內知乎的這個網站叫Quora，他有一個印度的創業者就留言說 “Only Amazon has the guts to start such a program.”（只有亞馬遜有勇氣開始這樣的項目）。

　　你可以把亞馬遜發明家項目想象成是一個亞馬遜的孵化器，加速初創公司的成功，只是不同于一般孵化器是提供工作場所或是資金的支持。亞馬遜我們最大的優勢是在于全球電商市場和物流體系，因此亞馬遜發明家這個項目也是基于我們自身的優勢提供給初創公司這些幫助。

　　另外，我一定要強調一下亞馬遜發明家這個項目不是要做眾籌，像在眾籌網站上面的消費者主要是這張圖上面最前面的Innovators，它大概佔了總體消費者的2.5%，而亞馬遜網站是屬于一個面對大眾型消費者的，而初創公司成功地向VC或大眾募款之後，更重要的是把產品推向市場，推向全球的銷售渠道，讓更多的消費者看到你們產品，如此，你們的初創企業才能夠長長久久活下去，這才是亞馬遜發明家項目能夠真正提供的價值。

　　我們在每個國家都有一個專屬的發明家團隊，這個團隊包含了發明家項目經理，發明家的營銷人員以及客戶經理的支持，你可以把它想象成是一個Selection Shop（分類商店）概念，以初創公司1more的耳機為例，它既屬于消費電子這個分類，也屬于發明家項目，所以你額外的流量曝光來源就是來自于亞馬遜發明家項目，而我們的營銷團隊主要做兩件事情，

　　第一件事情是為發明家館以及初創公司去增加品牌能見度。你現在在這頁看到的一個案例就是英國以及日本的發明家館首頁展示中國初創公司的產品，比如說Crazybaby的耳機在日本亞馬遜發明家上面展示的一個畫面，另外一個是智能溫度檢測與在英國的亞馬遜發明家館上面的一個展示畫面。

　　第二件事情是增加銷售的機會，比如說去年我們就曾在歐洲以及美國舉辦過亞馬遜發明家聯合kickstarter的推廣活動，而在英國的亞馬遜發明家，我們每年都會舉辦Innovation Day“創新日”的活動，對于初創公司，只要你的產品符合這個主題的，你都可以去報名。除此之外，像今年在歐洲的Prime 會員日大促活動，我們也特地為中國初創功公司爭取了一系列的一個促銷活動。

　　第二個支持則是豐富的圖文商品詳情頁。如果你打開美國亞馬遜或日本或歐洲亞馬遜的網站，你會發現我們很多商品是沒有商品圖文詳情頁的，那你可能要另外去申請這個功能或者是你的銷售要達到一定的表現，但是在亞馬遜發明家項目裡面，我們是免費把這個功能開放給所有在這個項目裡面的初創企業，並且要求每一個創業團隊都要把商品圖文詳情頁做好，因為這非常會影響到你們流量的轉換率，而我們商品詳情頁跟一般賣家的商品詳情頁的形式也非常的不同。

　　第一個是你可以在上面放上你在indiegogo或Kickstarter上面募款的信息，包括你募款多少錢，有多少人支持你的產品；除此之外你還可以把大的影片直接放在圖文商品詳情頁裡面；

　　第二個則是創業團隊的介紹，這點非常重要，你們產品設計的理念以及你在創業的過程中你有遇到什麼樣的困難等等，那我們這個制式的模板不只是設計上的，還有一點很重要的是他比較容易的去做全球業務拓展，我們全世界的亞馬遜發明家這個項目全部都是一模一樣的模板，想象一下在一般你們在國內的電商你要找一個設計師或者文案，當你的語言換了的時候，比如說德文，英文，日文，你的設計師就必須根據這文字的長短而重新去排版每一個商品詳情頁的介紹，這就是我們把這個商品詳情頁統一化的好處。所有的創業團隊都是圓形，所有的商品介紹都是正方形，那麼你只需要把英文的團隊介紹，商品介紹寫好給翻譯的公司，翻譯成日文，德文，意大利文和西班牙文，你就可以把你的商品賣到這些國家；

　　第三個也是一個很重要的支持，是發明家客戶經理，這主要是來自于該國發明家客戶經理的一個專業的協助，比如說歐洲的，日本的，所以想加入這個項目的一個初創團隊，英文的聽說讀寫要沒問題，那他們可以提供該國比較本土化的服務，還有包括一些廣告優化的指導。

　　而今年為了初創公司，我們還增加了一個新的服務，就是亞馬遜雲服務。值得一提的是，AWS提供給一般中國區的初創公司的服務抵扣券僅有人民幣3000塊，而亞馬遜發明家項目整合了亞馬遜的資源，我們爭取到的優惠是十倍以上，也就是每一個加入亞馬遜發明家項目裡面的初創公司，您只要沒有使用過我們AWS雲服務的話，你透過這個項目你去申請，你可以獲得5000美元的AWS服務抵扣券。除了前面提到的權益之外，每一個國家的發明家的項目團隊也會根據該地區的狀況提供額外的服務，以歐洲的發明家項目而言，他還有兩大支持。

　　第一個是促銷活動支持，所以一般的賣家在歐洲參加Z秒殺，每一件選品需要付注冊費用，而在發明家項目裡面的初創公司是不需要付這筆費用的；第二個支持則是翻譯的支持，所有加入英國發明家項目的初創公司，我們提供人工翻譯服務，只要你把英文的名稱，英文的商品圖文詳情頁的內容提供給我們歐洲發明家團隊的客戶經理，他會幫你們的商品標題和商品圖文詳情內容全部翻譯成德文體育365下載，法文，西班牙文以及意大利文，而日本發明家團隊的服務就更細致化了，因為日本消費者相對的保守，也注重細節，所以日本發明家項目的客戶經理還會給列出頁面關鍵字的指導甚至商品圖文詳情頁的日文內容的指導等等。

　　說到這裡，那到底什麼樣的初創公司可以加入亞馬遜發明家呢？有三個基本條件，第一個是要具備開發/銷售實體產品；第二個則是要穩定的資金，如接受過孵化器的培育或是拿到創投的資金，或者是在眾籌平台上已經成功募款等等；第三個則是商品已經量產，可以立即發貨。這三個都只是我們最基本的審核條件。在評估的過程中，我們還會看商品的成熟度，團隊的完整性，還有語言能力，其中語言能力是最為重要的，因為所有加入該項目的初創公司，最後都必須直接跟我們在國外的一個初創企業進行密切的溝通。

　　今年我們亞馬遜發明家項目只錄取了50家國內的初創企業，到底是哪些呢？我們來瞧瞧。首先，第一種類型是國外眾籌網站上成功募款過的，比如說在Indiegogo上面成功募款超過100萬美金的全世界最小的一個4K Camera，Mokacam的運動相機，還有像Kudrone，這個是今年上半年的時候突破了130萬美金的募款，有超過1萬多個支持者，這也是來自于深圳的一個初創公司。在右上角的則是在Kickstarter上面募款的一個全世界最小的4G手機。它也是今年上半年募款非常成功的一個中國的初創公司Jelly。

　　右下角的則是Crazybaby第二代的產品，它在Indiegogo上面的募款突破了耳機類有史以來最高募款金額體育365下載，達到270多萬美金的金額，總共有超過2萬多個支持者支持它的產品。除此之外，他在日本Makuake的眾籌網站上面募款的金額也相當的驚人，有到9千4百萬的日幣，因此，在國外成功募款超過一百萬美金的中國初創企業是我們重點合作的對象。

　　第二種類型是國內知名VC投資過的一些初創企業，比如說像Yeelight，這個是小米生態鏈旗下的一個智能電燈公司,它的搭載Alexa的產品，也是我們重點合作的一個對象。

　　第二個案例則是全球首款搭載亞馬遜Alexa語音助手的一個智能鬧鐘，它針對床邊的場景做了深度的優化，提供了智能的聲音制定，音樂鬧鐘，主動消息提醒等功能，並增添了一些有趣的操作，例如可以通過倒扣Snooze、摀住來停止鬧鐘，另外這個鬧鐘還有大熒幕的LED點陣，除了可以顯示時間之外，還可以清晰地顯示各類信息和操作反饋，內置電池使其可以很方便地帶到浴室，陽台等家中各處。這款產品在美國亞馬遜開售當天就賣掉了兩百多件。

　　最後一個案例是Clazio智能音箱，它也是搭載亞馬遜Alexa的產品。它在市場上為數不多的基于Android系統帶有觸摸屏的智能音箱，這款智能音箱同時支持了wifi和藍牙連接，具備專業調教的雙喇叭電聲系統，還有時尚的半刨橄欖球設計。Clazio主要是定位在家庭場景之下安裝了不同的APP，用戶通過觸摸屏和亞馬遜 Alexa語音交流的方式獲得豐富的音視頻內容和體驗，而用戶也可以進行視頻對講和智能家居控制等。今年4月份的時候他們在indiegogo網站上募款了30多萬的美金，獲得了2000多個支持者，Clazio它也是剛剛加入亞馬遜發明家項目中。

　　想要加入發明家項目的一個初創企業，必須先通過全球開店團隊取得一般賣家賬戶，那我們主要分為三個步驟。第一步就是掃描這個二維碼，填寫報名的表格，我們會有團隊去調查申請公司的背景依據，這個條件就是剛剛跟各位分享的那些主要條件，一旦你通過審核之後，就會進行到第二個步驟，通過全球開店團隊創建一般賣家賬戶，所有發明家的賣家都必須先取得一般賣家賬戶，才能夠升級為發明家賣家，因此當你取得了一般賣家賬戶之後，第三個步驟，我們會幫你們對接到日本，歐洲和美國的團隊協助你們升級。

　　最後一個部分就是項目申請表的填寫，這邊要給你們一些Tips，第一個就是這個報名表需要用全英文填寫，包含公司總部所在的國家，網站鏈接以及公司名稱，其中有一題是：“請填寫您的產品信息以及為何要加入亞馬遜發明家”這個問題，最多填寫一千字，要回答八個問題，包括你的公司和產品的介紹，還有你是否被創投投資過，你在網絡上是否有哪些銷售的渠道，在國內或是國外，並且提供鏈接，以及你在亞馬遜是不是已經有賣家賬戶，是在美國，歐洲還是日本？是否有業務團隊經理在協助你以及你為什麼想要加入亞馬遜發明家項目？

　　最後的這個問題非常非常的重要，你填寫的越仔細，你通過這個項目申請的機率也會越高，因為我們基本上是依據你回答的內容而決定你是否能夠通過這個項目的審核。這就是我今天分享的內容，接下來就進入我們Q&A的時間啦。

　　3、如果遇到客戶需要售後的情況下？亞馬遜的售後政策是怎樣的？亞馬遜師傅有相應的政策幫助我們降低售後成本？

　　許晶盈：1，我先回答第一個問題，除了海關政策等問題，最常被問到的還有商標認證，電氣認證，品質合規，稅務和翻譯等需求，我們亞馬遜全球開店團隊在官方網站上放了非常多實用的信息，其中有一塊叫做第三方服務商，裡面依照不同國家和需求，你可以找到很多解決方案的提供商，關于這部分的詳細信息，可以參考下面的網址：

　　2，其實這個要看你的產品屬性，以電氣法規而言，美國FCC、歐洲CE、日本TELEC，這部分全球開店團隊提供的第三方服務商的信息，有協助預銷往海外的一些賣家合作對象非常詳細的資訊，上面的連接裡面也可以看到；

　　3，其實亞馬在遜美國、歐洲、日本提供給消費者的服務都一樣，就是30天無理由換貨，所以發明家項目會要求所有參與該項目的初創公司必須使用FBA（亞馬遜物流）。FBA的服務基本上是從倉儲管理，包裝，寄送到客服以及最基本的退換貨，都由亞馬遜FBA協助賣家去完成。而亞馬遜的精細分工，除了解決跨國電商運營最麻煩的物流的問題，他的目的還是讓創業者可以專注于產品的研發和品牌的經營，通過運營亞馬遜的平台創業者可以最直接的收到國外消費者對商品的反饋，進而調整商品的設計和功能，將核心回歸到顧客至上。關于FBA的收費模式，主要包含倉儲費和配送費兩個部分，想知道更詳細的內容，你可以點擊上面的連接去了解。

　　1、初創企業在自建亞馬遜運營團隊和與跨境大賣家合作之間如何抉擇？背景是跨境大賣家往往會要求貼牌，另外自建團隊人員和資金投入較大。

　　許晶盈：1，其實這個要回歸到初創企業本身，你的短期和長期銷售策略是什麼，你的商品想針對哪一個市場，你的目標是高端消費者還是大眾消費者，產品是想要先攻B2B還是B2C；自建運營團隊初期，雖然會花費比較大的力氣，可是長期而言，初創企業可以更多的掌握消費者動向，市場銷售的狀況，也會有一個比較好的利潤；之前有一個公司，在全世界找了3個經銷商，後來發現不管歐洲、美國還是日本的經銷商，幾乎都把商品放在亞馬遜平台上去賣，所以現在又反過來自建運營團隊。所以其實沒有哪一個是絕對的好壞，還是要看你公司經營目標和銷售策略是什麼，找出適合自己的方式。

　　2，建議有意願走向海外的初創企業可以多花一點時間去研究國外的新媒體。國外的創業團隊使用的新媒體工具是非常多元的，圖片式的社交媒體Instagram是主流，文字的社交媒體還是Twitter和Facebook。影片內容也越來越受到重視，所以品牌主在YouTube經營自己的視頻，也是一種獲取流量的方式，而更棒的地方是，如果你把所有自己的流量導入到亞馬遜的銷售頁面，還能獲得最高10%的返點；

　　亞馬遜公司賬戶開立具體有哪些要求？亞馬遜運營主要需要做哪幾類推廣，小企業前期做亞馬遜需投入多少資金和人員？

　　許晶盈：如何開立一個亞馬遜賬戶基本上你可以通過我們全球開店的招商經理來了解，至于詳細的資料，招商經理都會告訴你；在推廣部分我會建議初創企業在初期最好有一個全職的人力去做亞馬遜平台的運營。我們這邊有過的一個合作對象，如果他們在美國、歐洲五個國家都有運營的話，公司內部至少都會有接近10個人是全職運營亞馬遜平台的，因為包括運營，小語種翻譯以及設計師等；

　　許晶盈：這個項目我們基本上是B2C的消費者，如果你想賣的是B2B針對商業和企業的場景，我們全球開店團隊有另外一個服務叫Amazon Business，如果你有興趣的話可以百度一下，或者點擊上面的連接你也會看到更多關于B2B的訊息；

　　許晶盈：亞馬遜平台的流量是完全不用擔心的，我們在歐洲、美國、日本都是有絕對優勢的。所以，入駐亞馬遜平台流量是不用擔心的。但是，當這個平台上面競爭者特別多的時候，回到我們最初的分享：你的產品如何去做出品牌的差異化。我們給初創企業以及所有的賣家的流量不是均分的，而是由消費者來決定，你的產品好，價格好，評價好，那麼你的銷售成績就會好；

　　許晶盈：當然是可以的，我剛剛在前面展示過一個歐洲設計師做的羊角杯就是家居類產品，我們應該都看過這個產品，在亞馬遜平台蠻受歡迎的。我剛剛在前面有解釋，其實國外的創業團隊，他們不只在硬件創業，他們的創業項目是非常多元的，有食品，設計品，家居用品star467、廚房用品、玩具等；就像我剛剛分享的Collar Perfact隨身熨鬥其實並不是什麼高科技的發明，就是一個小小的idea轉換，就會給消費者帶來不同的體驗；

　　許晶盈：1，我在這裡重申一下一般賣家跟發明家的區別，一般的賣家就是你通過全球開店團隊取得的一般賣家賬戶就是所謂的一般賣家，而發明家項目，是指我們選擇一些相對比較好的初創企業我們額外給予一定的流量上面的支持。FBA是我們Amazon物流服務的支持star467，不管你是一般賣家還是發明家的賣家，你都可以去購買這項服務，差別只是在于，如果你加入發明家這個項目，我們會要求你必須使用這項服務，可是如果你只是一般賣家，我們沒有規定，你可以選擇用也可以選擇不用FBA的服務；

　　2，我們亞馬遜的搜索結果是非常以客戶需求為前提的，所以不管你是大賣家、小賣家、初創公司，都是看你商品的評價，消費者的購買記錄，以及你的產品標題和列表頁面關鍵詞怎麼設定，來決定你的搜索結果出來的排名順序；

　　許晶盈：初創公司的定義我們有多個維度的考量，最主要有兩個因素體育365下載，第一部分就是年限的部分，基本上超過十年我們就比較難去考慮，另一個就是規模部分，也是我們衡量的一個維度，如果他已經上市，不管他是花3年時間上市，或者5年，8年上市，只要他上市了，他就不能算是我們想要孵化的初創企業，我們希望這個項目可以把資源給到真正需要這個項目支持的初創公司。

　　我們一年會出4-5個新品，但只能兩個產品參加KS眾籌，請問在同一個公司和品牌名下，其他產品能否上發明家平台？其他產品也有紅點設計獎

　　許晶盈：是可以的，Crazybaby有第一代懸浮音箱，第二代是藍牙無線耳機，他就是不同的產品，但都算同一個品牌，所以都可以加入發明家平台，我們是根據賣家賬戶來計算的，也就是說你的一般賣家賬戶一旦升級成發明家的賣家，那麼你的賬戶裡面的10個、20個甚至100個選品都全部要一起加入發明家項目；

　　許晶盈：智能家居產品在海外的接受度，美國今年已經有30%的滲透率，五年後會達到60%，英國跟德國也是，智能家居產品的增長率會比美國更可觀，大概會到3倍的增長，至于現在的智能家居產品它的銷售最主要的熱門產品我剛剛有講，像電燈，門鎖是現在比較熱門的產品；